特定商取引法に基づく表記

販売業者

合同会社GGL

所在地

東京都足立区梅田5-28-12

電話番号

03-4446-6651

メールアドレス

info.relaxim@gmail.com

運営統括責任者

本ページに記載のお問い合わせ先にご連絡いただければ遅滞なくお知らせいたします。

商品の販売価格

各商品ページに��載の税込価格。

送料

全国一律880円（税込）
※10,000円以上のご注文で送料無料。

商品代金以外に必要な費用

振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）、PayPay、ペイディ（後払い） ※決済手段は順次追加予定です。

お支払い時期

クレジットカード：ご注文時に決済

銀行振込：ご注文後3日以内にお振込ください。期日までにご入金が確認できない場合は他お客様への供給に関わるためキ��ンセルとさせていただきます。

ペイディ：翌月払い

商品の引き渡し時期

ご注文確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。「味が好みと合わない」「体感が期待と異なる」「注文を間違えた」等の理由による交換・返金には対応いたしかねます。

万一、商品に破損・汚損・液漏れ・品違い等の不具合があった場合は、以下の内容に沿って同一商品との交換にて対応いたします。なお、いかなる場合も返金での対応は行っておりません。

■ 未開封の場合

外箱に、

・パッケージに明らかな破損

・変形

・水濡れ

等が確認できる場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。以下をメールに添付いただきます。

・外箱の状態が確認できる写真（全体・破損箇所）

・商品パッケージの状態が確認できる写真

・ご注文番号

封印（シュリンクフィルム等）が破られていない状態であることを確認の上、同一商品との交換にて対応いたします。

■ 開封済み・未使用の場合

開封したが使用していない状態で、内容物の品違い・明らかな外観異常（変色・異物混入等）が認められる場合に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。以下をメールに添付いただきます。

・商品の状態が確認できる写真（全体・異常箇所）

・開封したことが分かるパッケージの写真

・ご注文番号

・異常の内容を具体的にご説明ください

当店にて確認の上、商品の不具合が認められた場合に限り、同一商品との交換にて対応いたします。

■ 使用済みの場合

使用後に商品の不具合（異味・異臭・液漏れ・通電不良・燃焼異常等）が確認された場合に限り、以下の条件のも��交換対応いたします。

【リキッド製品（アトマイザー）】

吸引回数が10回以内であること。内容量が著しく減少している場合は交換対象外とさせていただきます。

【ジョイント・ハーブ製品】

1本目の使用途中で異常が確認された場合に限ります。2本以上使用済みの場合は交換対象外とさせていただきます。複数本セットをご購入の場合は、未使用分のみ交換対象といたします。

使用済み製品の交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に以下をメールにてお送りください。

・使用した商品の写真（リキッドの残量が確認できるもの）

・不具合の内容を具体的にご説明ください

・ご注文番号

当店にて不具合が認められないと判断した場合は、交換をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

■ 共通事項

・交換の可否はすべて当店の判断に基づきます

・写真および不具合の具体的な説明がない場合は対応いたしかねます

・商品到着後8日以上経過したものは一切対応いたしません

・交換は同一商品に限ります。別商品への変更は承っておりません

・交換品の発送に伴う送料は、商品の不具合が認められた場合は当店負担とし、その他の場合はお客様負担といたします

その他の注意事項

当店で取り扱う製品は、日本国内の法令に準拠した成分のみを使用しております。本製品は医薬品ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的としたものではありません。20歳未満の方への販売はお断りしております。ご使用に際しては製品ラベルの注意事項をよくお読みの上、ご自身の判断と責任においてご利用ください。